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El valor del envío puede variar de acuerdo tamaño, el peso y el destino del paquete, en el proceso de compra al llenar los datos de envió la plataforma te informara el valor exacto antes de realizar el pago.
La promesa de entrega empieza a partir del momento en que se despacha el pedido.
Cuando realizas tu compra, Mostropi procederá a realizar el alistamiento del producto entre las siguientes 24 horas hábiles siguientes después de recibir la aprobación de pago, o comprobante de pago si ha sido por transferencia bancaria para despachar en Colombia.
Los despachos se realizan de lunes a viernes, los pedidos solicitados los días sábado, domingo o festivo se despacharán a partir del primer o segundo día hábil siguiente.
En fechas especiales como lanzamientos, preventas, amor y amistad y navidad, debido a la gran demanda de pedidos estos pueden tardar más de lo normal.
