TIEMPOS DE ENTREGA

TIEMPO DE ENTREGA DE TU PEDIDO

Tener en cuenta que debido a la cuarentena, los tiempos de procesamiento pueden ser más largos.

El tiempo de entrega depende de muchos factores, como el día en que realizas tu compra, el momento en que es aprobado el pago, el lugar al que solicitas la entrega de tu pedido, la temporada o que de pronto nuestro proveedor logístico pueda tener un imprevisto, es importante que tengas presente los siguientes puntos:

Los despachos son realizados desde la ciudad de Cali.
Asegúrate de enviarnos la dirección de envío correcta y completa.
No podemos asegurar hora exacta de entrega.
En caso de que el producto sea devuelto por dirección incorrecta o el cliente se encuentre ausente, no podemos hacernos responsables del retraso en la entrega ni de los gastos de envío adicionales.
Es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

Despachos en Colombia

Nuestros despachos en Colombia son realizados por Coordinadora.
Si realizas tu compra entre Lunes y Viernes, el tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles y de 4 días hábiles en la Costa Caribe y Santanderes.
Los pedidos solicitados en fin de semana se despacharán durante el primer y segundo día hábil siguiente.
Los envíos a corregimientos puede tardar entre 5 y 15 días hábiles dependiendo del corregimiento, para asegúrate, comunícate con nosotros.
Tu número de guía se encuentra en tu Pedido y llegará a tu email (bandeja principal o spam) un mensaje de Coordinadora cuando tu pedido sea despachado.

Despachos Internacionales

Nuestros despachos internacionales son realizados por DHL.
Si realizas tu compra entre Lunes y Viernes, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 5 días hábiles.
Los pedidos solicitados en fin de semana se despacharán durante el primer y segundo día hábil siguiente.
Los envíos a zonas remotas pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo de la zona.
Tu número de guía llegará a tu email (bandeja principal o spam) cuando tu pedido sea despachado.
Recuerda que tu pedido puede estar sujeto a pagos de impuestos en aduana.