INCIDENCIAS

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Si ocurre alguno de estos casos:

Recibido un producto que no has pedido
Falta algún producto en tu pedido
Recibido un producto con defectos

Cuéntanos lo sucedido mediante un email a hola@mostropi.com dentro de las siguientes 24 horas a partir de la fecha de recepción con una foto del producto y una breve descripción, nosotros te daremos respuesta con el paso a seguir para comenzar a procesar su remplazo inmediatamente, Mostropi se hace cargo de los gastos asociados con la devolución y/o el cambio.

IMPORTANTE: Sólo te pedimos notificarnos mediante un email dentro del tiempo estipulado para realizar el cambio.